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客服专员/五险一金/做五休二
5000-8000元 经验不限 大专
  • 五险一金
  • 绩效奖金
  • 加班补助
  • 全勤奖
上海晖企网络科技有限公司 2024-03-09 21:45:23 3902人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作职责:主要负责客户的服务工作,包括但不限于以下几点: 1.通过语音、网络在线等服务渠道,接待已有订单咨询,快速响应并积极解决客户问题; 2.按照流程和标准,处理订单售后问题,并规范记录到对应的工单; 3.灵活应用专业知识及服务技巧,积极主动为客户提供一跟到底的服务,保障客户入住; 4.有效安抚客户,收集客户声音,对产品、流程等方面提出合理化建议,保障客户体验; 任职资格: 1.大专及以上学历,具备1年左右客服经验, 2.具有良好的服务意识、沟通能力,较好的情绪管控能力,责任心强; 3.具有较强的学习意愿和执行力,能适应轮班和接受临时加班安排; 4.普通话标准,熟练操作办公软件,打字速度>60字/秒; 亮点: 1.您会进入一个快速发展的平台,持续提升自身能力,获得相应的发展机会; 2.您会参与到客户体验的各个环节,共同优化和完善我们的服务; 排班情况:2个班次分别是在线客服8:00-22:00 ;电话客服7:00- 凌晨3:00. (每天8小时,做五休二,一个月排一次班,不一定是周末休,看轮班)晚上21:00以后打车报销,有4元/小时的补贴。 薪资:底薪2760+绩效=综合5500左
联系方式
注:联系我时,请说是在崇川人才网上看到的。
工作地点
地址:南通崇川区智慧之眼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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